89 lines
4.7 KiB
Markdown
89 lines
4.7 KiB
Markdown
# SOGo Inbox audit - vzorek pro trideni
|
|
|
|
Datum: 2026-08-06 14:35
|
|
Ucet: `info@9b-plus.com`
|
|
Rezim: pouze audit, bez zmen v SOGo
|
|
|
|
## Cil
|
|
|
|
Projit rozumny vzorek starsich e-mailu v Inboxu kolem data `03.07.2026` a starsich.
|
|
|
|
Cilem neni vytvaret filtry jeden po druhem, ale rozdelit e-maily do skupin:
|
|
|
|
- existujici filtr uz mame
|
|
- filtr chybi a stoji za navrh
|
|
- ziva komunikace / ponechat v Inboxu
|
|
- nejiste, nutne rozhodnout pozdeji
|
|
|
|
## Provedeny vzorek
|
|
|
|
Viditelny vzorek obsahoval hlavne zpravy z `02.07.2026` a `01.07.2026`.
|
|
|
|
Pred timto auditem byl jeden starsi e-mail Instagram z `03.07.2026` presunut do `99 - Automaticky odfiltrovano`, protoze odpovidal uz existujicimu Instagram filtru.
|
|
|
|
## Uz pokryto existujicim filtrem
|
|
|
|
Tyto zpravy maji podle ulozenych pravidel existujici filtr. Lze je hromadne presouvat do odpovidajicich slozek.
|
|
|
|
| Datum | Odesilatel | Predmet | Cil |
|
|
|---|---|---|---|
|
|
| 02.07.2026 | `customers@activent365.com` | `Pinguin - Potvrzeni objednavky ze systemu B2B` | `03 - B2B objednavky` |
|
|
| 02.07.2026 | `Sea to Summit EMEA B2B` | `Sea to Summit Order Confirmation Order No. SMT12059` | `03 - B2B objednavky` |
|
|
| 02.07.2026 | `support@ppl.cz` | `PPL - Prevzali jsme vasi zasilku` | `05 - Dopravci - dorucovani` |
|
|
| 01.07.2026 | `Zasilkovna s.r.o.` | `Prehled vybranych dobirek` | `99 - Automaticky odfiltrovano` |
|
|
| 01.07.2026 | `NOREPLY@dpd.cz` | `Vas balicek je na ceste` | `05 - Dopravci - dorucovani` |
|
|
|
|
Poznamka: U Zasilkovny je potreba pri presunu overit presnou odesilaci adresu. Existujici filtr ceka `fakturace@zasilkovna.cz`.
|
|
|
|
## Pravdepodobne pokryto, ale chce overit detail
|
|
|
|
Tyto zpravy vypadaji jako veci, pro ktere uz logicky filtr mame, ale podle viditelneho seznamu neni jistota, ze sedi presna kombinace odesilatel + predmet.
|
|
|
|
| Datum | Odesilatel | Predmet | Pravdepodobny cil | Proc overit |
|
|
|---|---|---|---|---|
|
|
| 01.07.2026 | `Zasilkovna s.r.o.` | `Faktura za sluzby a prehled vybranych dobirek` | `99 - Automaticky odfiltrovano` nebo `06 - Dopravci - dobirky a faktury` | existujici filtr pokryva `Prehled vybranych dobirek`, ale nemusi pokryt fakturu za sluzby |
|
|
| 02.07.2026 | `fakturace@gls-czech.com` | `GLS Faktura/Invoice 26043045` | `06 - Dopravci - dobirky a faktury` | v ulozenych filtrech je vice GLS pravidel, ale nenasel se jasny filtr pro `fakturace@gls-czech.com` + faktura |
|
|
|
|
## Kandidati na nove filtry
|
|
|
|
Tyto zpravy pravdepodobne zatim nemaji samostatny filtr a stoji za sbirani do davkoveho navrhu.
|
|
|
|
| Datum | Odesilatel | Predmet | Navrh |
|
|
|---|---|---|---|
|
|
| 01.07.2026 | `FAYN` | `Vyuctovani telekomunikacnich sluzeb 6/2026` | novy filtr do `04 - B2B faktury a doklady` nebo samostatne rozhodnout, kam patri telekom faktury |
|
|
| 02.07.2026 | `Sea to Summit EMEA B2B` | `135072 is your code` | pravdepodobne jednorazovy prihlasovaci kod; spis nevytvaret filtr, nebo davat do `99` jen pokud se opakuje |
|
|
| 02.07.2026 | `Karel` | `Vas e-shop me zaujal z jednoho duvodu` | obchodni nabidka/spam kandidat; nejdrive sbirat dalsi podobne vzorky |
|
|
|
|
## Ponechat v Inboxu / ziva komunikace
|
|
|
|
Tyto zpravy vypadaji jako komunikace se zakaznikem nebo odpovedi. Nemely by padat do automatickych slozek, pokud nejsou vyrizene rucne.
|
|
|
|
| Datum | Odesilatel | Predmet | Duvod |
|
|
|---|---|---|---|
|
|
| 02.07.2026 | `Monika 9b plus` | `RE: [9b-plus] New order ...` | odpoved / interni nebo zakaznicka komunikace |
|
|
| 02.07.2026 | `ales.rajch@9b-plus.com` | `RE: Vas e-shop me zaujal z jednoho duvodu` | odpoved, nema se filtrovat podle puvodniho spamu |
|
|
| 02.07.2026 | `Miroslava Helusova` | `Re: [9b-plus] Cekani na bankovni platbu ...` | ziva zakaznicka komunikace |
|
|
| 01.07.2026 | `Monika 9b plus` | `RE: Wrong DPD Pickup Locker - Request for Assistance` | ziva komunikace |
|
|
| 01.07.2026 | `MonikaBednarek` | `Witam jaki jest czas oczekiwania...` | dotaz zakaznika |
|
|
|
|
## Doporuceny dalsi postup
|
|
|
|
1. Nejdriv udelat hromadny presun jasne pokrytych zpravy:
|
|
- Pinguin potvrzeni -> `03 - B2B objednavky`
|
|
- Sea to Summit order confirmation -> `03 - B2B objednavky`
|
|
- PPL prevzali zasilku -> `05 - Dopravci - dorucovani`
|
|
- DPD balik na ceste -> `05 - Dopravci - dorucovani`
|
|
- Zasilkovna prehled dobirek -> `99 - Automaticky odfiltrovano`, pokud sedi odesilatel
|
|
2. Pred presunem nejasnych GLS/Zasilkovna/FAYN otevrit detail zpravy a overit presne odesilatele.
|
|
3. Nove filtry zatim nevytvaret jednotlive. Nejdrive nasbirat vice podobnych vzorku.
|
|
4. Az bude vzorku vic, vytvorit davkovy navrh novych filtru:
|
|
- GLS faktury
|
|
- FAYN vyuctovani
|
|
- obchodni nabidky/spam typu `Vas e-shop me zaujal...`
|
|
5. U vsech novych automatickych filtru zachovat ochranu proti odpovedim:
|
|
- predmet neodpovida regexu `^(RE|Re|AW|Aw|FWD|Fwd)\s*:`
|
|
|
|
## Bezpecnost
|
|
|
|
Behem tohoto auditu nebyly vytvareny nove filtry, nebyly mazany zpravy a nebyly provedeny hromadne presuny.
|